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问题		答案
Will the repair be carried out under warranty? 开始学习		Fällt die Reparatur noch unter die Garantie?
The parcel got damaged on its way. 开始学习		Das Paket wurde unterwegs beschädigt.
How much would it be for a repair including all spare parts? 开始学习		Wieviel würde eine Reparatur inklusive Ersatzteile kosten?
Thank you for your understanding. We will do our best. 开始学习		Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes.
Good afternoon. I would like to order gift vouchers for my employees. 开始学习		Guten Tag. Ich möchte Geschenkgutscheine für die Mitarbeiter meiner Firma bestellen.
Shall we deliver the shipment to your company address in Munich? 开始学习		Sollten wir die Sendung an Ihre Firmenadresse in München zustellen?
Sure, let me just take a look at my business card, I don't' remember the postal code number. 开始学习		Kein Problem, lassen Sie mich bitte auf meine Visitenkarte schauen, ich habe die Postleitzahl vergessen.

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"Business German - Customer Service"
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Typical customer issues - Typische Probleme der Kunden