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问题		答案
to improve customer loyalty 开始学习		die Kundenbindung verbessern
to look at something from the customer's viewpoint Try to look at it from the customer's perspective - most people do not like intrusive advertising. 开始学习		etwas aus der Kundenperspektive sehen Versuch es aus der Kundenperspektive zu sehen - die meisten Leute mögen die aufdringliche Werbung nicht.
satisfied customer 开始学习		zufriedener Kunde
to act in a customer-focused manner 开始学习		kundenorientiert agieren
regular customer We value our regular customers by giving them 10% discount with every purchase. 开始学习		der Stammkunde Wir schätzen unsere Stammkunden, indem wir ihnen den Rabatt von 10% bei jedem Einkauf geben.
customer testimonials/referrals 开始学习		Kundenreferenzen
customer satisfaction 开始学习		die Kundenzufriedenheit

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"Business German - Customer Service"
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Customer-oriented approach - Kundenorientierung