customer service unit 1

 0    213 词汇卡    bea103
下载mp3 打印 检查自己
 
问题 答案
perceived as
开始学习
postrzegane jako
easy to do business with
开始学习
łatwy do prowadzenia działalności gospodarczej (z nim)
promptly
开始学习
natychmiast, punktualnie
effort
开始学习
wysiłek
reputation
开始学习
reputacja
indicate
开始学习
wskazać
channels of comunication
开始学习
kanały komunikacji
structure
开始学习
struktura
specific
开始学习
specyficzny, właściwy
department
开始学习
dział
administrative function
开始学习
funkcja administracyjna
go bust
开始学习
plajtować
thrive
开始学习
prosperować, dobrze się rozwijać
defect
开始学习
uciec, zdradzić, wada
retail
开始学习
detaliczny
greatly
开始学习
bardzo
affiliated
开始学习
powiązany
considerable
开始学习
znaczący, spory
instances
开始学习
przypadki
irreparably
开始学习
nieodwracalnie
is at the heart
Customer service is at the heart of a good reputation.
开始学习
"w sercu", "na sercu"
rapid
开始学习
szybki
consistent
开始学习
zgodny
consistent provision
开始学习
zgodny przepis, spójny przepis
unreliable
开始学习
niepewny
downright rude behaviour
开始学习
wręcz niegrzeczne zachowanie
slow response
开始学习
powolna reakcja
customer retention
开始学习
utrzymanie klienta
thereby
开始学习
w ten sposób
helping to increase the bottom line of an organisation
开始学习
pomaga zwiększyć zyski organizacji
increase brand awarness
开始学习
zwiększenie świadomości marki
to pay attention
开始学习
zwracać uwagę
in terms of
开始学习
pod względem
purchases
开始学习
zakupy
recap
开始学习
podsumować
irreparably
A few poor instances may damage a good reputation sometimes irreparably.
开始学习
nieodwracalnie
competitor
Competitors will be on hand to take customers from your organisation if those customers feel mistreated in some way.
开始学习
konkurent, rywal, współzawodnik
feel mistreated
开始学习
czuć się niewłaściwie traktowanym
mistreat
开始学习
znęcać się
the importance of legislation
开始学习
znaczenie przepisów
data protection
开始学习
ochrona danych
sector specific legislation
开始学习
szczegółowe przepisy dotyczące danego sektora
are covered by legislation
开始学习
są określone przez przepisy
third parties
开始学习
osoby trzecie
get out of control
开始学习
wymknąć się spod kontroli
resolve
开始学习
rozwiązać
rules of conduct
开始学习
zasady postępowania
relevant
开始学习
istotny
relevant parties
开始学习
odpowiednie strony
approach
开始学习
podejście
objective
开始学习
objektywny, cel
evidence-based
开始学习
oparte na dowodach
alternatively
开始学习
alternatywnie
signpost
开始学习
drogowskaz, kierunkowskaz
probationary
开始学习
próbny
holiday entitlement
开始学习
prawo do urlopu
temporary
开始学习
tymczasowy
contractor
开始学习
kontrahent, wykonawca
relevant trade
开始学习
istotne transakcje
termination
开始学习
wypowiedzenie
termination date
开始学习
data zakończenia
grievance
开始学习
zażalenie
appeal
开始学习
odwołać się, apelować
notice period
开始学习
okres wypowiedzenia
disciplinary rules
开始学习
przepisy dyscyplinarne
the main piece of legislation
开始学习
główny akt prawny
concern
开始学习
troska
concerning
开始学习
odnośnie do
practicable
开始学习
wykonalny, możliwy
reasonably
开始学习
rozsądnie
welfare
开始学习
dobrobyt, dobro, opieka społeczna
so far as is reasonably practicable
开始学习
o ile jest to praktyczne
requirements
开始学习
wymagania
misuse
开始学习
nadużycia
complience with
开始学习
zgodność z
complience
开始学习
spełnienie, ustępliwość, uleganie
recognition
开始学习
uznanie
premises
开始学习
lokal
premise
开始学习
przesłanka
promise
开始学习
objetnica, objecać
leaflet
开始学习
ulotka
Health and Safety Executive
开始学习
HSE - do spraw zdrowia i bezpieczeństwa
executive
开始学习
wykonawczy
appointed
开始学习
wyznaczony
enforce
开始学习
egzekwować
likelihood
开始学习
prawdopodobieństwo
health and safety provisions
开始学习
przepisy higieny i bezpieczeństwa pracy
implementing
开始学习
wykonywanie, realizowanie
requirement
开始学习
wymaganie
Reporting of Injuries Diseases and Dangerous Ocurences Regulations
开始学习
RIDDOR - 1995 - zgłaszanie chorób, urazów i zdarzeń niebezpiecznych
arise
He has been appointed to deal with first aid situations when they arise.
开始学习
powstać
disease
开始学习
choroba, schorzenie
work-related diseases
开始学习
choroby związane z pracą
display screen equipment
开始学习
DSE
contribute
开始学习
przyczyniać się
hazardous
开始学习
niebezpieczny
hazard
开始学习
niebezpieczeństwo
personal and protective equipment
开始学习
PPE
worn
开始学习
używany
obvious
开始学习
oczywisty
suspicion
开始学习
podejrzenie, posądzenie
resist
开始学习
opierać się, przeciwstawiać się
unlowful
开始学习
bezprawny
merit
开始学习
zasługa, zasłużyć
route
开始学习
trasa, droga, szlak
reward
开始学习
nagroda, wynagrodzenie
to be aware of
开始学习
mieć świadomość
detailed
开始学习
szczegółowy, wyszczególniony
to be aware
开始学习
zdawać sobie sprawę
volonteer
开始学习
wolontariusz, ochotnik
progression
开始学习
postęp
varied
开始学习
zróżnicowany
involve
开始学习
angażować
to aid
开始学习
do pomocy
aid
开始学习
pomagać
undertake
开始学习
podjąć
forthcoming
开始学习
nadchodzący
vacancies
开始学习
oferty pracy
impartial
开始学习
bezstronny
Institute of Customer Service
开始学习
ICS - instytut obsługi klienta
breadth
开始学习
szerokość
dedicated to
开始学习
poświęcony
enable
开始学习
umożliwiać
take a look
开始学习
spojrzeć
performance
开始学习
wydajność
productivity
开始学习
produktywność, wydajność
accredit
开始学习
akredytować
Customer Service Network
开始学习
CSN
acknowledging
开始学习
uznając, uznawanie
appraisals
开始学习
wyceny
peers
开始学习
rówieśnicy
had applied
开始学习
miał zastosowanie
apprenticeship
开始学习
praktyka
intermediate
开始学习
pośredni
trainees
开始学习
stażyści
advanced
开始学习
zaawansowany
self-assessing
开始学习
samodzielne naliczanie
apprentice
开始学习
praktykant, uczeń
refuse
开始学习
odmawiać
refusal
开始学习
odmowa
"time to train"
开始学习
nazwa programu szkoleniowego
appeal
开始学习
odwołać się
affordable
开始学习
niedrogie
vast
开始学习
rozległy
attaining
开始学习
osiągnięcia
attain
开始学习
osiągać
empathise
开始学习
wczuć
concern
开始学习
troska, zainteresowanie, dotyczyć
negotiate
开始学习
pertraktować
acceptable
开始学习
do przyjęcia
inevitably
开始学习
nieuchronnie
invaluable
开始学习
nieoceniony, bezcenny
representative bodies
开始学习
organy przedstawicielskie
The United Road Transport Union
开始学习
URTU
haulage
开始学习
transport
road haulage
开始学习
transport drogowy
constantly
开始学习
stale, wciąż
campaign
开始学习
kampania
negotiating
开始学习
negocjowanie
lobbying
开始学习
wywieranie nacisku
scheme
开始学习
schemat
pension schemes
开始学习
systemy emerytalne
basic salary
开始学习
wynagrodzenie podstawowe
working conditions
开始学习
warunki pracy
crelicar workers
开始学习
pracownicy biurowi
allied
开始学习
sprzymierzony, sojuszniczy
The Union of Shop, Distribution and Allied Workers
开始学习
USDAW
occupation
开始学习
zawód, profesja
redundancy
开始学习
nadmiar
union counterparts
开始学习
odpowiedniki związków
collective bargaining
开始学习
układy zbiorowe
ensuring
开始学习
zapewnienie
career progression
开始学习
rozwój kariery
merits
开始学习
zasługi
ability
开始学习
zdolność
principles
开始学习
zasady
The British Standard Institute
开始学习
BSI
template
开始学习
szablon
retain
开始学习
zachować
be tailored
开始学习
być dostosowane
accomplish
开始学习
wykonać, zrealizować
in a courteous manner
开始学习
w uprzejmy sposób
courteous
开始学习
uprzejmy
attempt
开始学习
próba, próbować
courtesy
开始学习
uprzejmość
hired
开始学习
zatrudniony
aware of
开始学习
świadomi
affinity with
开始学习
powinowactwo z
widely displayed
开始学习
powszechnie wyświetlany
encourage
开始学习
popierać
adhering
开始学习
przylegająca
adhere
开始学习
przylegać
sustaining
开始学习
utrzymanie
sustain
开始学习
podtrzymywać, przetrzymać coś
dialogue
开始学习
dialog
issue
开始学习
problem, wydanie, kwestia, emisja, zagadnienie, wydać, emitować
product recall
开始学习
wycofanie produktu
confidentiality
开始学习
poufność
accessibility
开始学习
dostępność, przystępność
quality
开始学习
jakość
responsiveness
开始学习
reagowanie
value customers
开始学习
wycena klienta
appropriately
开始学习
odpowiednio
impact
开始学习
wpływ
demand
开始学习
popyt
increasingly
开始学习
coraz bardziej
involvement
开始学习
zaangażowanie
economic downturn
开始学习
spowolnienie gospodarcze
securely
开始学习
bezpiecznie
intentions
开始学习
intencje
stringent testing
开始学习
rygorystyczne testy
publish
开始学习
publikować
fellow
开始学习
gość, kolega

您必须登录才能发表评论。