→ Market Leader, Unit 10 - Customer Service [TEXTBOOK] →开始学习 /下载MP3 Flashcards

问题		答案
buzz marketing 开始学习		marketing szeptany
a buzz is that 开始学习		chodzą słuchy, że
disinterested 开始学习		niezainteresowany / obojętny
continuously 开始学习		stale / ciągle
indifferent 开始学习		obojętny
peak times 开始学习		godziny szczytu
refund 开始学习		zwrot
proof of purchase 开始学习		dowód zakupu
meet expectations 开始学习		spełnić oczekiwania
compensation 开始学习		odszkodowanie / rekompensata
guarantee 开始学习		gwarancja / poręczenie
to handle complaints 开始学习		rozpatrywać skargi
to establish a rapport 开始学习		ustanowić porozumienie
to meet standards 开始学习		spełnić standardy
make a fuss 开始学习		robić wiele hałasu / nadskakiwać
promptly 开始学习		natychmiast
indicator 开始学习		wskaźnik
to be at fault 开始学习		być winnym
one-off 开始学习		jednorazowy
goodwill 开始学习		dobra wola / dobrowolny
habit 开始学习		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
pass the buck 开始学习		unikać odpowiedzialności
get to the bottom of the problem 开始学习		przejść do sedna sprawy
the last straw 开始学习		tego już za wiele / miarka się przebrała
slip my mind 开始学习		wyleciało mi z głowy
to rip off 开始学习		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
talk at cross purposes 开始学习		mówić o dwóch różnych rzeczach
go the extra mile 开始学习		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
misunderstand 开始学习		źle zrozumieć
helpline person 开始学习		osoba przy infolinii
brochure 开始学习		broszura / ulotka
distracted 开始学习		roztargniony
to refuse 开始学习		odmówić
personality 开始学习		osobowość
to force your solution 开始学习		zmusić do twojego rozwiązania
to offer compensation of greater value than the goods 开始学习		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to keep an open mind 开始学习		zachować otwarty umysł
to argue with sb 开始学习		spierać się z kimś
defensive 开始学习		obronny / defensywny
to concentrate on the situation 开始学习		skupić się na sytuacji
to find out what result the customer wants 开始学习		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
by checking that you understand 开始学习		poprzez sprawdzenie, że rozumiesz
to allow 开始学习		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to admit 开始学习		przyznać / przyznać się
to get full details of the problem 开始学习		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to summarise 开始学习		podsumować / streścić
to put the complaint in writing 开始学习		złożyć zażalenie na piśmie
to be firm 开始学习		być stanowczym

Market Leader, Unit 10 - Customer service [TEXTBOOK]

您必须登录才能发表评论。

更多