→ Market Leader - Unit 10 - Customer Service →开始学习 /下载MP3 Flashcards

问题		答案
assertive 开始学习		asertywny
assistant 开始学习		pomocnik
baggage reclaim 开始学习		odbiór bagażu
brochure 开始学习		broszura / ulotka
cadre 开始学习		kadra / grupa
clunky 开始学习		niezgrabny
communicative 开始学习		rozmowny
company driver 开始学习		firmowy kierowca
compensation 开始学习		odszkodowanie / rekompensata
continuously 开始学习		stale / ciągle
court case 开始学习		sprawa sądowa
cushion 开始学习		poduszka
defensive 开始学习		obronny / defensywny
demanding job 开始学习		wymagająca praca
departure board 开始学习		tablica odlotów
Disability Rights Commission 开始学习		Komisja Praw Osób Niepełnosprawnych
disabled 开始学习		niepełnosprawny
disgusted 开始学习		oburzony / zniesmaczony
disinterested 开始学习		niezainteresowany / obojętny
distracted 开始学习		roztargniony
downturn 开始学习		spadek / spowolnienie
employ 开始学习		zatrudniać
employee 开始学习		zatrudniony (osoba zatrudniona)
employer 开始学习		pracodawca
excess baggage 开始学习		nadbagaż
experience 开始学习		doświadczenie
flimsy 开始学习		ruszające / chwiejące / niestabilne
get to the bottom of the problem 开始学习		przejść do sedna sprawy
go the extra mile 开始学习		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
goodwill 开始学习		dobra wola / dobrowolny
greet guests 开始学习		pozdrawiać gości
guarantee 开始学习		gwarancja / poręczenie
habit 开始学习		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
helpline person 开始学习		osoba przy infolinii
I didn't mean to cause any offence 开始学习		Nie chciałem spowodować żadnej obrazy
indicator 开始学习		wskaźnik
indifferent 开始学习		obojętny
indulgence 开始学习		pobłażanie / przymykanie oka
insight 开始学习		wgląd
job description 开始学习		zakres uprawnień i obowiązków/ opis stanowiska pracy
make a fuss 开始学习		robić wiele hałasu / nadskakiwać
make tea/coffee 开始学习		robić herbatę/kawę
maze 开始学习		labirynt
meet expectations 开始学习		spełnić oczekiwania
misunderstand 开始学习		źle zrozumieć
nasty virus 开始学习		paskudny wirus
no frills 开始学习		bez dodatków
off the line 开始学习		rozłączony
one-off 开始学习		jednorazowy
outsourced services 开始学习		usługi obce
pass the buck 开始学习		unikać odpowiedzialności
peak times 开始学习		godziny szczytu
personality 开始学习		osobowość
pre-empting 开始学习		uprzedzanie / przesądzanie
prepare documents for signing 开始学习		przygotować dokumenty do podpisania
priority boarding 开始学习		pierwszeństwo wejścia na pokład
promptly 开始学习		natychmiast
proof of purchase 开始学习		dowód zakupu
put out 开始学习		zdenerwowany
refund 开始学习		zwrot
remedy 开始学习		środek zaradczy
requirements 开始学习		wymagania (w stosunku do kandydata)
responsible 开始学习		odpowiedzialny
seat allocation 开始学习		rozstawienie miejsc
slip my mind 开始学习		wyleciało mi z głowy
stale 开始学习		czerstwy / wyschnięty
stressful job 开始学习		stresująca praca
talk at cross purposes 开始学习		mówić o dwóch różnych rzeczach
the last straw 开始学习		tego już za wiele / miarka się przebrała
to acquire 开始学习		kupić / nabyć / zdobyć
to admit 开始学习		przyznać / przyznać się
to allow 开始学习		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to argue with sb 开始学习		spierać się z kimś
to be amazed at 开始学习		zachwycić się czymś
to be at fault 开始学习		być winnym
to be committed 开始学习		być zaangażowanym
to be firm 开始学习		być stanowczym
to be prompted 开始学习		być nakłanianym
to concentrate on the situation 开始学习		skupić się na sytuacji
to deny 开始学习		odmówić / zaprzeczyć
to deploy 开始学习		wdrożyć
to drive sales 开始学习		napędzać sprzedaż
to establish a rapport 开始学习		ustanowić porozumienie
to find out what result the customer wants 开始学习		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
to force your solution 开始学习		zmusić do twojego rozwiązania
to get full details of the problem 开始学习		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to handle complaints 开始学习		rozpatrywać skargi
to intercede 开始学习		interweniować / pośredniczyć
to investigate 开始学习		sprawdzić / zbadać
to keep an open mind 开始学习		zachować otwarty umysł
to leak out 开始学习		wyciekać / wyciec
to meet standards 开始学习		spełnić standardy
to nod your head 开始学习		kiwać głową / potakiwać
to offer compensation of greater value than the goods 开始学习		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to pay lip service 开始学习		składać gołosłowne deklaracje
to put the complaint in writing 开始学习		złożyć zażalenie na piśmie
to put up with 开始学习		cierpliwie znosić / odpuszczać
to reap the rewards 开始学习		zbierać nagrody / czerpać korzyści
to reassure 开始学习		uspokoić / zapewnić
to recoil from 开始学习		wycofać się
to refuse 开始学习		odmówić
to regret 开始学习		żałować
to rip off 开始学习		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
to run the risk 开始学习		podjąć ryzyko / ryzykować
to summarise 开始学习		podsumować / streścić
to take this to court 开始学习		podać do sądu
to tore up 开始学习		rozedrzeć / przedrzeć
triggered 开始学习		aktywowany
unfavourable publicity 开始学习		niesprzyjający rozgłos
voicemail 开始学习		poczta głosowa
vowel 开始学习		samogłoska
with the front line 开始学习		na pierwszej linii
a bit of a scramble 开始学习		odrobina zamieszania
a buzz is that 开始学习		chodzą słuchy, że
accommodation 开始学习		nocleg
account statement 开始学习		wyciąg z konta
accuse 开始学习		oskarżać
aisle seat 开始学习		miejsce przy przejściu / korytarzu
albeit 开始学习		aczkolwiek
alongside 开始学习		wzdłuż
amount to 开始学习		wynosić
amplify 开始学习		wzmacniać
anonymity 开始学习		anonimowość
aptitude for 开始学习		uzdolnienie
at a profit 开始学习		z zyskiem
bad press 开始学习		zła prasa
bargain hunt 开始学习		polowanie na okazje
befriend 开始学习		zaprzyjaźnić się z
brand-building 开始学习		budowanie marki
branded goods 开始学习		markowe towary
bread-and-butter business 开始学习		codzienny biznes
buzz marketing 开始学习		marketing szeptany
cabin crew 开始学习		załoga
carry out 开始学习		wykonać
channel 开始学习		kanał
chew over 开始学习		przeżuć
churn 开始学习		odejście klientów
clause 开始学习		klauzula
combination 开始学习		połączenie
company policy 开始学习		Polityka firmy
compensation 开始学习		odszkodowanie
complain 开始学习		skarżyć się
complaint 开始学习		skarga
concession 开始学习		koncesja / ustępstwo
conducive 开始学习		sprzyjający
confectioner 开始学习		cukiernik
consistent 开始学习		zgodny / logiczny
consisting 开始学习		składający się
constituting 开始学习		stanowiący
constraint on 开始学习		ograniczenie na
contingent of 开始学习		być zależnym
conversely 开始学习		odwrotnie
counterfeited 开始学习		podrobiony
court case 开始学习		sprawa sądowa
cuisine 开始学习		kulinaria / kuchnia
curb on 开始学习		ograniczenie
customer allegiance 开始学习		lojalność klienta
customer analysis 开始学习		analiza klienta
customer defection 开始学习		dezercja klienta
customer helpline 开始学习		infolinia dla klientów
customer insight 开始学习		wgląd w klienta
customer interaction 开始学习		Interakcja z klientem
customer loyalty 开始学习		lojalność klientów
customer relationship management (CRM) 开始学习		zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer retention 开始学习		zatrzymanie klienta
customer satisfaction 开始学习		satysfakcja konsumenta
customer service 开始学习		obsługa klienta
cut off 开始学习		odciąć
daily basis 开始学习		codziennie
degree 开始学习		stopień
delay 开始学习		opóźnienie
delight 开始学习		rozkosz
demanding customers 开始学习		wymagający klienci
department store 开始学习		Dom handlowy
direct sales 开始学习		sprzedaż bezpośrednia
disinterested person 开始学习		bezinteresowna osoba
disputes 开始学习		sprzeczki
disrupted service 开始学习		zakłócona usługa
disssatisfaction 开始学习		niezadowolenie
dry wine 开始学习		wino wytrawne
due diligence 开始学习		należyta staranność
eager for 开始学习		chętny do
emerging markets 开始学习		rynki wschodzące
engaged 开始学习		zaręczony
entice 开始学习		wabić
equity 开始学习		udział
ethos 开始学习		etos
exceed 开始学习		przekraczać
expectations 开始学习		oczekiwania
explored 开始学习		eksplorowany
faced with the prospect 开始学习		w obliczu perspektywy
fan 开始学习		wentylator
fleet customer 开始学习		rzadki klient
flimsy 开始学习		lichy
foreign 开始学习		obcy
further 开始学习		dalej
genuine brand 开始学习		prawdziwa marka
get straight to the point 开始学习		idź prosto do rzeczy
get to the bottom of the problem 开始学习		przejść do sedna problemu
to go the extra mile 开始学习		dołożyć wszelkich starań
guarantee 开始学习		gwarancja
high-end 开始学习		luksusowy
host 开始学习		gospodarz
in excess 开始学习		w nadmiarze
in turns 开始学习		po kolei
inconvienience 开始学习		niedogodności
indemnity 开始学习		odszkodowanie
intercede 开始学习		interweniować
invariably 开始学习		niezmiennie
involvement 开始学习		uwikłanie
latter situation 开始学习		ostatnia sytuacja
loan shark 开始学习		lichwiarz
logistics 开始学习		Logistyka
lower base 开始学习		niższa baza
mad rush 开始学习		szalony pośpiech
make up 开始学习		stanowić
marketing networks 开始学习		sieci marketingowe
mature 开始学习		dojrzały
medium wine 开始学习		wino półsłodkie
muck 开始学习		błoto
nasty 开始学习		paskudny
news digest 开始学习		skrót wiadomości
opt for 开始学习		wybrać
out-of-town shopping centres 开始学习		centra handlowe poza miastem
over-zealous 开始学习		nadgorliwy
particular 开始学习		szczególny
pass the buck 开始学习		zwalać odpowiedzialność
peak time 开始学习		godziny szczytu
poor product knowledge 开始学习		słaba wiedza o produkcie
positive word of mouth 开始学习		pozytywna reklama ustna / dobre słowo / marketing szeptany
presence 开始学习		obecność
primary customer 开始学习		główny klient
priority boarding 开始学习		pierwszeństwo do wejścia na pokład
product support 开始学习		wsparcie produktu
profit margin 开始学习		marża zysku
promptly 开始学习		natychmiast
put on hold 开始学习		zawieszone
rapport 开始学习		porozumienie
reach 开始学习		dosięgnąć
reasonable 开始学习		rozsądny
reassuring 开始学习		uspokajający
repository 开始学习		magazyn
response 开始学习		odpowiedź
responsibilities (at work) 开始学习		obowiązki (w pracy)
retail outlet villages 开始学习		wioski handlu detalicznego
rife 开始学习		rozpowszechniony
rivalry 开始学习		rywalizacja
satisfactory 开始学习		zadowalający
seat allocation 开始学习		przydział miejsc
series of options 开始学习		seria opcji
shift 开始学习		przesunięcie
shoppers 开始学习		kupujący
slip my mind 开始学习		wypadło mi z głowy
smooth 开始学习		gładki
stale 开始学习		nieświeży / czerstwy
stem from 开始学习		wywodzić się z
strive for 开始学习		dążyć do
stunning 开始学习		oszałamiający
suprisingly 开始学习		zaskakująco
susceptible to 开始学习		podatny na coś
tax-refunded sales 开始学习		sprzedaż podlegająca zwrotowi podatku
the last straw 开始学习		ostatnia kropla w czarze goryczy
throughout 开始学习		poprzez
to capitalise 开始学习		wykorzystać
to collate 开始学习		zestawiać / analizować
to face criticism 开始学习		stawić czoła krytyce
to have a phrase within the house 开始学习		mieć powiedzenie / slogan
to lure 开始学习		zwabić
to refocus 开始学习		przeorientować / ukierunkować na nowo
to retreat from 开始学习		wycofać się z
to snub 开始学习		odtrącić
to spread widely 开始学习		rozpowszechniać się szeroko
to tie into 开始学习		związać się w
toiletries 开始学习		produkty toaletowe
unfavourable publicity 开始学习		niekorzystny rozgłos
unusual 开始学习		niezwykły
volume 开始学习		objętość / wielkość
wealthy 开始学习		zamożny
tough 开始学习		twardy
valuable 开始学习		cenny
unless 开始学习		chyba że
sudden 开始学习		nagły

Market Leader - Unit 10 - Customer service

您必须登录才能发表评论。

更多