lekcja 20.05

 0    47 词汇卡    izabelalatanowicz5
下载mp3 打印 检查自己
 
问题 答案
trudny klient
开始学习
difficult customer
zestresowany
开始学习
stressed
uspokoić się
开始学习
calm down
narzekać/ skarżyć się/ złożyc skargę
开始学习
complain
krzyczeć
开始学习
shout
sfrustrowany
开始学习
frustrated
równowaga emocjonalna
开始学习
emotional balance
układ nerwowy
开始学习
nervous system
głęboki oddech
开始学习
deep breath
zrobić sobie przerwę
开始学习
take a break
zachowaj profesjonalizm
开始学习
stay professional
komunikacja niewerbalna / mowa ciała
开始学习
body language
kontakt wzrokowy
开始学习
eye contact
stresująca sytuacja
开始学习
stressful situation
wsparcie
开始学习
support
kontrola emocjonalna
开始学习
emotional control
rozwiązać problem
开始学习
solve a problem
zrelaksować się
开始学习
relax
uprzejmy
开始学习
polite
napięcie / zdenerwowanie
开始学习
tension
wyrażenie
开始学习
phrase
wymagający klient
开始学习
demanding client
pod presją emocjonalną
开始学习
under emotional pressure
stać się mniej emocjonalnym
开始学习
become less emotional
powiedzieć, że coś jest nie tak
开始学习
say something is wrong
mów bardzo głośno
开始学习
speak very loudly
zdenerwowany
开始学习
upset
spokojny stan emocjonalny
开始学习
calm emotional state
system kontrolujący reakcje na stres
开始学习
system controlling stress reactions
zachowaj spokój
开始学习
remain calm
komunikacja bez słów
开始学习
communication without words
patrzeć komuś w oczy
开始学习
looking into someone’s eyes
emocjonalny
开始学习
emotional
pomoc od innych osób
开始学习
help from other people
zdolność do
开始学习
ability to
umiejętność zarządzania emocjami
开始学习
ability to manage emotions
znaleźć rozwiązanie
开始学习
find a solution
uspokoił się
开始学习
became calm
szacunek i życzliwość
开始学习
respect and kind
stres w ciele
开始学习
stress in the body
opóźnione
开始学习
delayed
błąd
开始学习
mistake
niesprawiedliwy
开始学习
unfair
wyczerpany
开始学习
exhausted
czuć się bezpieczniej
开始学习
feel safer
bardziej zrozumiane
开始学习
more understood
porozmawiaj z osobami wspierającymi
开始学习
talk to supportive people

您必须登录才能发表评论。