→ Difficult Clients & Professional Communication + Lekcja 20.05 →开始学习 /下载MP3 Flashcards

开始学习

问题		答案
klient 开始学习		client
klient 开始学习		customer
nieporozumienie 开始学习		misunderstanding
rozwiązanie 开始学习		a solution
profesjonalny 开始学习		professional
uprzejmy 开始学习		polite
cierpliwy 开始学习		patient
prośba 开始学习		request
informacja zwrotna/ opinia/ ocena 开始学习		feedback
wyjaśnić 开始学习		to explain
odpowiadać 开始学习		respond
obsługa 开始学习		service
problem 开始学习		problem
jak mogę pomóc? 开始学习		how can I help?
rozumiem pani obawy 开始学习		I understand your concerns
przepraszam za niedogodności 开始学习		I’m sorry for the inconvenience
proszę pozwolić mi wyjaśnić sytuację 开始学习		Let me explain the situation
postaramy się rozwiązać ten problem 开始学习		We will try to solve this problem
dziękuję za cierpliwość 开始学习		thank you for your patience
czy może pani podać więcej szczegółów? 开始学习		Could you give me more details?
czy kiedykolwiek miałaś do czynienia z trudnym klientom? 开始学习		Have you ever dealt with difficult customers?
radzić sobie z 开始学习		deal with
co sprawia że komunikacja jest profesjonalna? 开始学习		What makes communication professional?
jak reagujesz gdy ktoś składa skargę? 开始学习		How do you react when someone files a complaint?
dotyczy 开始学习		concerns
czym jest dobra obsługa klienta? 开始学习		what is good customer service?

Difficult Clients & Professional Communication + lekcja 20.05