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问题		答案
montaż Montaż urządzenia jest dodatkową, płatną usługą. 开始学习		die Montage Die Montage von einem Gerät ist eine entgeltliche Zusatzleistung.
zamiennik 开始学习		der Ersatzartikel
składać reklamację Złożyłem reklamację z powodu kiepskiej obsługi. 开始学习		eine Reklamation einreichen Ich habe eine Reklamation wegen des schlechten Service eingereicht.
otrzymywać zwrot pieniędzy 开始学习		die Rückerstattung erhalten
pełna gwarancja 开始学习		volle Garantie
produkt nienoszony/nieużywany 开始学习		ungetragenes/ungenutztes Produkt
wskaźnik reklamacji Wskaźnik reklamacji zmalał znacznie w tym roku. 开始学习		die Beschwerdequote Die Beschwerdequote ist in diesem Jahr deutlich gesunken.

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"Niemiecki w biznesie - obsługa klienta"
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Obsługa posprzedażowa - Unterstützung nach dem Kauf