Customer Care (vocabulary) - Kundenservice (Wortschatz)

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问题 答案
die Verzögerung
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delay
die Geduld
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patience
das Verständnis
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understanding
der Auftrag
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commission
entschuldigen
开始学习
to apologize
das Missverständnis
开始学习
misunderstanding
den Vertrag unterschreiben
开始学习
to sign a contract
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